Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade define a forma como a marca As Viagens das Manas recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website ou utilizam os seus serviços.

As Viagens das Manas comprometem-se a garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos desta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

As Viagens das Manas
Juliana Soares e Marta Soares
📧 Email: [email protected]
📞 Telefone: +351 931 474 984

As Viagens das Manas atuam como travel partners da iCliGo.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Destino pretendido;
• Datas de viagem;
• Número de passageiros;
• Preferências de viagem;
• Informações facultadas nos formulários de contacto;
• Dados necessários para pedidos de orçamento ou reservas;
• Dados de faturação, quando aplicável;
• Endereço IP;
• Dados de navegação e utilização do website;
• Cookies e identificadores digitais.

4. Forma de Recolha dos Dados

Os dados poderão ser recolhidos através de:

• Formulários do website;
• Contacto por email;
• Contacto telefónico;
• WhatsApp;
• Redes sociais;
• Subscrição de newsletter;
• Cookies e ferramentas de análise;
• Pedidos de orçamento;
• Reservas efetuadas através dos nossos parceiros.

5. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto;
• Elaborar propostas e orçamentos personalizados;
• Efetuar reservas de serviços turísticos;
• Prestar apoio antes, durante e após a viagem;
• Enviar comunicações relacionadas com viagens;
• Enviar campanhas promocionais e newsletters, mediante consentimento;
• Melhorar a experiência de navegação no website;
• Analisar métricas e desempenho do website;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraude e garantir segurança.

6. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular dos dados;
• Execução de diligências pré-contratuais;
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo relacionado com a atividade das As Viagens das Manas.

7. Partilha de Dados Pessoais

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

• iCliGo;
• Operadores turísticos;
• Companhias aéreas;
• Hotéis;
• Empresas de transfers;
• Seguradoras;
• Parceiros turísticos;
• Plataformas de pagamento;
• Ferramentas tecnológicas utilizadas na gestão do website;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

A partilha será limitada ao estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados.

Os dados pessoais não serão vendidos nem cedidos para fins comerciais a terceiros.

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns fornecedores ou parceiros poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal aconteça, serão adotadas medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.

9. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:

• cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos;
• cumprir obrigações legais;
• resolver litígios;
• assegurar direitos e responsabilidades contratuais.

Os períodos de conservação poderão variar conforme a natureza dos dados e obrigações legais aplicáveis.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar retificação de dados incorretos;
• Solicitar apagamento dos dados;
• Limitar o tratamento dos dados;
• Opor-se ao tratamento;
• Retirar consentimentos anteriormente prestados;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo.

Para exercer qualquer direito, o utilizador poderá contactar:
📧 [email protected]

11. Segurança dos Dados

As Viagens das Manas adotam medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• destruição;
• alteração;
• divulgação indevida;
• utilização abusiva.

Apesar dos esforços implementados, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como totalmente segura.

12. Cookies

O website poderá utilizar cookies para:

• garantir o correto funcionamento do website;
• melhorar a experiência do utilizador;
• analisar tráfego e desempenho;
• personalizar conteúdos e publicidade.

Os cookies poderão incluir:

• Cookies essenciais;
• Cookies analíticos;
• Cookies funcionais;
• Cookies de marketing e publicidade.

O utilizador poderá configurar ou desativar os cookies através das definições do navegador.

13. Ferramentas de Terceiros

O website poderá utilizar ferramentas de terceiros, incluindo:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• WhatsApp;
• Plugins de redes sociais;
• Plataformas de email marketing;
• Ferramentas de chat ou automação.

Estas plataformas poderão recolher dados de navegação de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

14. Ligações Externas

O website poderá conter links para websites externos.

As Viagens das Manas não se responsabilizam pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites.

15. Menores de Idade

O website não é direcionado a menores de 18 anos.

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização dos representantes legais.

16. Alterações à Política de Privacidade

As Viagens das Manas reservam-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após publicação no website.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

17. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados pessoais:

As Viagens das Manas
📧 [email protected]
📞 +351 931 474 984

18. Autoridade de Controlo

O titular dos dados poderá apresentar reclamação junto da autoridade competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Última atualização: Maio de 2026